作为这航程的一部分，她接受了她的治疗师Micheel Skipwith（米切尔）的建议，约见了在暴食症领域卓有建树的女性心理学家，这是迈出的勇敢的一步。在暴食症中最大的障碍就是试图否认问题的存在，正如苏茜·奥巴赫所言，治疗并非轻松的选择。1993年春天戴安娜在她的诊疗室（位于伦敦北部的巴尔塞斯公园）所进行的一个小时的会见中，苏茜没有提供一副肩膀供她哭泣。她说：“治疗让你真正看清自我，像‘你没事的’一类宽慰之语并无用处。关键在于扪心自问：‘你是谁？为什么这么做？’，这一点至关重要，现在戴安娜终’ 于可以这样自问了。”

　　事实上，戴安娜王妃已经能够在公众场合坦言并且探究这些问题了，她答应在1993年4月举行的第一届伦敦讨论会上致辞。之前，她亲自撰写了部分讲稿，并作了演讲练习，发言之前，她焦虑紧张——她对这次讨论会的主办人精神病医生布莱恩·拉斯基说：“我得来一杯松子酒和镇静剂。”发言中，她第一次发自肺腑、袒露心迹。“我已深切体会到为了维持在公众心目中的完美形象，需要付出怎样的代价，它会令你冷不丁倒吸一口冷气，会让你惊悚不安。”她不再害怕提及自己的疾病，把“暴食症”称之为“丢人的朋友”，并且描述了当时那种深深的罪恶感，自我厌恶，甚至有一种童年时代做了错事时一跑了之的冲动，她的讲话发自肺腑，深切而敏锐，坦荡无碍。这无疑是对王室家族的令人瞠目地背离，然而对戴安娜来说，重要的是她终于拥有了自己的思想，能够主宰自己的言辞，发出属于自己的声音了。“不错啊，水性扬花的女人！”在戴安娜正要离开会场的时候，一个刺耳激动的声音传入众耳，一时间随从惊骇失措，戴安娜却朗声笑道：那是她的语言训练师——演员彼得·塞特伦，擅演舞台剧，尤其精通模仿三教九流。众人方才松了一口气，这个彼得对戴妃的影响与其说是片云偶过，不如说是潜移默化。

　　1992年圣诞节前夕，戴安娜向她的形体教练征求新近她在BBC第四电台中发言的评价。“不值一提。”卡罗兰·布朗不加掩饰地冲口而出：“你的腔调听来就像10岁的小女孩，羞怯而不自信，乞待众人的谅解。如果你做到语铿词锵，那么你就能真实地表达自己。”卡罗兰迫不及待地介绍了朋友彼得·塞伦特做她的教练。

　　彼得·塞伦特给戴妃传授演讲之技，不多久，还为她写作演讲稿。这种越俎代庖的做法，令帕特里克·杰夫逊忿忿不已，因为这明明是他的王室职责。1993年6月前，他是为戴安娜写讲稿的三人中的一位，其余两人为斯蒂芬.特维格和詹姆斯.科瑟斯特,这三人之间也不时明争暗斗。

　　戴安娜以全新的面目展示于公众，衣饰发型是最明显的一环，全新的发式，新裁的社交服装，在她最喜爱的摄影师帕特里克·德马谢里埃的瞬间捕捉下，全新的戴妃照片出现在公众面前。他们看到的是一个果敢坚毅、充满自信的年轻女人，渴望在重大事件中发表自己的真知灼见，并且开始自己全新的人生历程。

　　这些形象固然是崭新的，全然与过去判若两人，而真实生活中的戴安娜在面对未知的将来时还是易于陷入迷惑、失落、焦虑的情绪之中，就如她的一个朋友所说的那样：“潮涨潮落，阴晴无定。”从她经常穿的肃穆的黑色套装这一点也不难窥见一斑。她是一个对自己在公众中的形象异常敏感的人，因此不难意识到这一点。她常对肯·沃尔夫说：“公众不希望看见单调、忧郁的我，他们希望我走出阴影，真正做我自己。”然而阴郁单调的服饰泄露了她内心深处依然没有平息的苦楚与挣扎。不久，一家通俗小报也指责她的服装品位，触动了她内心的隐痛。一些王室轶事连同对她的单调服装的质疑一并公诸于众后，戴安娜打电话给该报的王室记者，压抑不住心头的怒火道：“单调乏味，我真的是这样的吗？”

　　公众希望看到一个明媚多彩的王妃，这点无可厚非，戴安娜也了然于心，却因触动旧伤而不愿面对。戴安娜的老友詹姆斯·科瑟斯特某日来肯辛顿宫共进午餐时，巧妙策略地提及此事，不料王妃欣然接受了。这是非常可笑的一幕：以对时尚感悟敏锐著称的王妃向一个不知时尚为何物，常把精品服装与麦片品牌混为一谈的人讨教穿衣之道。詹姆斯·科瑟斯特提到了切中肯綮的一点才让她真正改变主意——“一个明艳如春光潋滟的形象能够使对手——查尔斯王子及其党羽们困惑不解”——他们在王妃承受公众责难之际，总是暗自窃喜不已。事实上，查尔斯王子看到登载着她照片的报纸总是不加掩饰地怒气冲冲地抛置一边，“他该学会不那么任性从事”，查尔斯的侍从暗地里这样说过。

　　戴安娜分居前夕，在异常紧张的气氛中，她已清晰地意识到面对的敌意不仅来自于丈夫和他的支持者，而且来自于整个白金汉宫。虽然女王与菲利普亲王试图超脱于纷争之外，但事实上血浓于水，他们终将站在自己的子嗣和亲人一边。1992年6月，当亲王声称他们得到了一盘戴安娜与一莫名男子关于报刊连载《戴安娜：真实的故事》的电话录音带时，她已料到山雨欲来——王室最终在温莎城堡公开摊牌的一幕。

　　虽然事情毫无结果，然而一波未平一波又起。6月底，戴安娜接二连三地收到来信，来自她公公，菲利普亲王的信谈及婚姻的解体与她涉及该书的不可推卸的责任，她气愤至极伤心不已。这些信绝大多数已被多次提及，最近，她的前管家保罗·伯勒尔也著书述及，他曾在海格洛夫为查尔斯王子服务过，书中他婉转地解释了菲利普亲王的信，并将他的签名“爱你的父亲”作为例证，说明菲利普亲王关心着她的健康状况，戴妃却无法轻信这点。接到第一封信开始她便如惊弓之鸟，立即打电话给朋友，让他举荐合适人选拟定一个合宜的答复，这位朋友又转而与我相商，在我为此事踌躇时，戴安娜已找到了自己的律师，这般如临大敌岂是视菲利普的“调庭”为友善之举呢。

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