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外部现实:公司的市场具有强劲的增长潜力,但对手劳易士正在夺取市场。
财务目标:收入在提高,但现金短缺、萎缩。
内部活动:组织流程和人员技能落后于增长态势。下放式采购活动增加了成本,信息系统很原始。
’反复矫正:通过研究财务状况,纳德利看到了家居仓储执著追求增长率的负面后果。现金成了他的重中之重;他放慢了扩张的速度,尽管此举疏远了投资人,并把重点放在通过削减成本和集中采购来提高毛利率上。接下来的措施是提高管理质量,设置更加有效地管理库存所需要的信息系统。在这些步骤产生了更多的现金之后,他转向商店的整修,恢复了扩张。这些措施最终产生了效果,增强了他的信心,使他能够定期提高长远的财务目标。
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