西平县农村区域因地理环境复杂、线路老化严重、用户分布分散等问题,光纤网络长期存在光衰值偏高、用户感知差等痛点,部分区域因光衰导致的网速不稳、频繁掉线等问题,成为用户投诉的集中点。为系统性解决这一难题,近日,驻马店联通西平县公司成立专项工作组,通过
驻马店联通西平县公司管理层将光衰整治纳入年度重点工程,由分管副总牵头成立专项小组制定,明确“排查、整治、验收、巩固”四阶段推进机制。同时,优先调配技术骨干、专项资金及检测设备,建立“周调度、月考核”督办制度,确保人财物高效协同。对田间杆路隐患、老旧小区改造等难点,提前与村委会、物业协商,降低施工阻力。
驻马店联通西平县公司组建联合排查小队,对全县光交箱、分纤箱、入户皮线进行“地毯式”检测。运用OTDR(光时域反射仪)和激光功率计双重检测,定位高损耗节点,形成热力图指导整治优先级。同时,按时进行检查光模块发射功率、接收灵敏度是否达标,更换故障模块,对分光器损坏或分光比异常的也按时换。架空光纤防范大风摆动,地下光纤注意防水、防鼠咬等。
驻马店联通西平县公司装维人员上门调试时同步指导用户清洁尾纤、排查设备故障。同时,在村委会设置“网络质量联络点”,收集用户感知问题,4小时内上门复测优化。
驻马店联通西平县公司3月整治目标值为480户,通过对质差用户端口模块更换、代维对一二级线路整治、智家对客户家老旧光纤皮线日整治完成量为329户、完成占比为68.54%。1月至3月集团光衰整治数量为304个,经系统校验合格的数量为273个,完成大光衰整治占比为89.80%。
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