鲁网5月28日讯“这下好了，我能自己调出台了！”近来，聊城临清济津华庭小区居民对上门服务的移动技术人员连连称誉。这是山东移动临清分公司常态化展开“宽带义诊进万家”活动的生动缩影，经过专业服务将通讯便当精准送达大众身边。

  为实在处理大众网络运用难题，打通通讯服务便民惠民“最终一公里”，山东移动临清分公司秉持“客户为根，服务为本”理念，深化社区、村庄常态化展开宽带义诊进万家专项举动，以专业服务、暖心帮扶、安全科普，全力看护大众数字日子，让移动“心级服务”直抵民意。

  针对居民反映的网络卡顿、信号掩盖不均、电视调试困难等问题，工程师逐户上门“评脉问诊”，免费展开网络测速、信号优化、线路检修、设备调试等服务，准时换老化光猫、路由器，理顺凌乱线路，全方面提高家庭网络运用质量。

  面临不少晚年用户不会操作遥控器、智能手机、不明白线上事务处理的状况，志愿者们化身“数字辅导员”，手把手解说智能设备运用方法，耐性辅导白叟视频通话、电视换台、根底缴费等操作，有用破解晚年人“用网难、操作难”的数字窘境。

  活动一起还开设了反诈微讲堂，结合典型事例向居民解说电信网络欺诈常见套路，要点提示晚年集体警觉中奖信息、索要验证码、生疏链接等欺诈圈套，遍及个人隐私信息维护、暗码安全等有用常识，协助大众提高识骗、防骗、拒骗才能，看护好大众“钱袋子”，让我们安心拥抱数字日子。

  下一步，山东移动临清分公司将继续推进宽带义诊常态化、网格化、精细化展开，不断延伸服务触角，优化助老便民服务行动，以更优质的网络、更暖心的服务，实在提高大众在信息化年代的取得感、幸福感与安全感。（鲁网记者）