为进一步提高用户网络体会，实在处理居民家庭宽带运用中的“疑难杂症”，近来，中国联通湘潭分公司组织了自愿者服务队，深化多个居民小区，展开了主题为“网络服务进万家，免费测速暖人心”的上门检测活动，将快捷、专业的通讯服务直接送到用户家中。

  活动当天，自愿者们身着一致工装，佩带工作证，精神饱满地出现在小区服务点。他们耐性招待每一位前来咨询的居民，详尽挂号需求，并有序组织上门服务时刻。

  在居民家中，联通自愿者们展示了高度的专业素质和服务热心。对用户家中的宽带速率、Wi-Fi信号强度及掩盖规模进行了全面、精准的检测。针对检测中发现的网速不合格、Wi-Fi掩盖存在死角、信号搅扰大等问题，自愿者们不只现场进行了详尽的排查，还供给了专业的优化主张和处理方案。一起自愿者们还化身“网络常识宣传员”，主意向居民们遍及宽带运用常识、网络安全常识，耐性回答关于套餐资费、线上事务处理等问题。“平常孩子总说网卡，我也不知道怎么回事。今日联通的小伙子一来，测了一下，帮我把路由器方位挪了挪，现在每个房间信号都满了，真是太感谢了！”家住某小区的李阿姨对自愿者的服务拍案叫绝。

  此次免费上门测速活动，是中国联通湘潭分公司饯别“以客户为中心”服务理念的生动表现。它打破了传统服务的限制，变“被迫受理”为“自动服务”，零距离倾听用户心声，面对面处理用户难题。活动不只有用提高了用户家庭的网络质量，增强了用户对中国联通品牌的信任感和满意度，更树立了企业杰出的社会形象。回来搜狐，检查更加多