荆江两岸，服务暖心。为让数字化红利精准触达千家万户，湖北荆州联通以“千兆网络全覆盖、贴心服务零距离”为目标，持续开展“网络义诊进社区”“宽带升级惠民行动”等系列活动，将超高速网络与专业服务送到居民家门口，用科技赋能美好生活，让智慧温情浸润社区每个角落。

  在沙市肉联社区荆州联通的服务展台前总是人头攒动。工作人员通过生动演示、案例讲解，向居民普及千兆宽带优势、网络安全知识及反诈技巧，针对网速卡顿、信号覆盖、套餐选择等高频问题逐一答疑解惑。“以前总担心老人被骗，现在联通专员用真实案例讲解诈骗套路，还教我们设置安全防护，太实用了!”刚参与完反诈宣讲的张阿姨连连点赞。

  为破解“网络死角”“多设备卡顿”等民生痛点，荆州联通智家工程师化身“网络医生”，提供免费入户测速、故障排查、组网优化等一站式服务。针对大户型、老小区等复杂场景，重点推介FTTR全屋光宽带技术，通过“光纤到房间，全屋一张网”的定制方案，搭配隐形光缆布线，既实现千兆网速无死角覆盖，又不影响家居美观，安装调试仅需1小时就可以完成。“升级后孩子上网课不卡顿，全家同时刷视频、连智能家居都互不干扰，联通的技术和效率没话说!”沙市区华侨城小区的王先生体验后由衷称赞。

  秉持“客户的事无小事”理念，荆州联通将服务温度融入每一个细节。对行动不便的老年群体，工程师主动上门调试设备、讲解操作方法;接到网络故障投诉后，24小时内快速响应，复杂问题现场解决，简单故障15分钟内就可以恢复。从极端天气下冒雨抢修保障网络畅通，到为异地游客快速解决充值难题;从建立服务台账实现24小时二次回访，到量身定制套餐规避流量超支风险，荆州联通用专业高效与真诚共情，将“不满”化为“满意”，客户满意程度持续保持高位。

  “用户的认可就是我们前进的最大动力。”荆州联通相关负责人表示，未来将持续深化社区服务模式，常态化开展惠民活动，以更优质的千兆网络、更贴心的上门服务，推动智慧家庭、数字社区建设提质增效，让联通好网络、好服务走进千家万户，为荆州数字化建设添砖加瓦，让每一位市民都能共享数字时代的幸福红利。

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  江汉平原沃野千里，荆楚乡村生机盎然。在全方面推进乡村振兴的时代浪潮中，荆州联通坚守国有企业社会责任，立足荆州乡村资源禀赋与发展需求，以“网络筑基、产业赋能、治理提效、民生提质”为核心路径，将数字技术深度融入乡村发展肌理，让光纤网线成为乡村振兴的“信息动脉”，让智能应用成为富民兴村的“金钥匙”，在江汉平...

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  初冬时节，暖阳高照，为进一步丰富广大新老用户的精神文化生活，践行企业社会责任，近日，湖北荆州联通在风景秀丽的户外河畔，精心组织了一场别开生面的“书香润心·智联未来”用户读书交流活动。本次活动不仅搭建了用户与企业之间沟通互动的温馨平台，更以实际行动响应了全民阅读的号召，展现了荆州联通作为央企在推动文化建设...

  “小张啊，我家那个电视又‘不听话’了，能不能麻烦你来看看？”“没问题李大爷，我手头这单结束马上过去！”在湖北荆州，这样的对话经常发生在联通智家工程师与老年用户之间。对于许多老年人来说，智能手机、智能电视、千兆宽带等新技术既充满诱惑又让人望而生畏。而湖北荆州联通的智家工程师们，不仅是网络的“维修工”，...

  连日来，荆州市气温骤降，寒意渐浓，但在城市的大街小巷，一股通信服务的暖流正在涌动。为有效应对低温天气对通信网络的影响，保障辖区商户经营顺畅，湖北荆州联通主动出击，组织专业团队开展“上门暖心服务”专项行动，以优质的通信保障和贴心的服务举措，为商户驱散冬日寒意，赢得了广泛赞誉。针对冬季低温可能会引起的网络...

  为切实提升全民反诈防诈意识，筑牢社会治安防线，湖北荆州联通积极履行央企社会责任，立足“数字信息基础设施运营服务国家队”定位，以“守护群众财产安全”为己任，通过构建宣传矩阵、强化技术赋能、深化警企联动，持续开展多维度、全覆盖的反诈防诈工作，推动反诈工作走深走实，为建设平安荆州贡献联通力量。立足荆楚大地...

  初冬时节，在湖北省荆州市江陵县的一个小村庄里，暖阳洒在村口的老槐树下。荆州联通的“红色代办员”小张没有坐在装修精致的营业厅内，而是手里捧着一台便携式移动终端，接过村民李大爷递来的一个小马扎，稳稳地坐在了树荫下。“李大爷，您别急，把身份证给我，我这就给您把那个‘防骚扰’的服务开了，以后陌生电话就打不进...

  12月17日，在第17届中国高端家电趋势发布暨红顶奖颁奖盛典上，东芝大白梨系列新品凭借全能产品实力与艺术化的家居融合理念，一举斩获冰箱品类第 17 届中国高端家电红顶奖，再次巩固了其在高端领域的引领地位。红顶奖的严苛标准，既审视技术创新，更看重使用者真实的体验价值与行业引领作用。当下，冰箱市场正经历结构性变...

  孩子食欲不振、不爱吃饭，是很多家庭都存在的喂养难题。不少家长即便拼尽全力钻研厨艺，做出各色营养美食，也难逃哄着喂、追着喂甚至吼着喂的困境，依旧难以改善“饭渣宝宝”的进食状态。家长们之所以焦虑，核心在于深知孩子饭吃太少，营养物质吸收就会不足，而这会直接影响身体正常发育，那么面对这一问题，究竟该怎么样应对...

  12月15日下午，艺术家支越《湄公河纪事》影像个展在成都天府影像艺术中心A展厅正式启幕。近300位来自不相同的领域的嘉宾如约而至，包括各大摄影家协会以及地市州相关领导、艺术家朋友、武大摄影群体、媒体代表等。作为2025第三届成都国际摄影周的平行展，《湄公河纪事》首次系统性呈现了支越十余年跨越拍摄中国、老...